曹操专车吧 关注:6,668贴子:21,049
  • 6回复贴,共1

曹操专车服务越来越好了!司机可以取消订单,影响了我的行程。致

取消只看楼主收藏回复

曹操专车服务越来越好了!
司机可以取消订单,影响了我的行程。致电该司机,司机说等待超过8分钟,他有权取消订单。让我直接投诉。
早上高峰期,我提前叫车,愿意承担等候费用,并且是通话时告知司机,急用车,马上出来。结果,司机不耐烦挂机,我在小区门口,看着司机一溜烟开走了。
既然司机让我投诉,不投诉对不起司机,也难平本人心中不满。
结果,投诉果然没有什么作用。
曹操平台的态度,感觉对司机投诉没什么约束力!
我会坚持投诉,代表维护乘车人权益!
反观司机和平台的态度,对曹操专车有百害而无一处!


IP属地:甘肃来自手机贴吧1楼2019-09-22 09:19回复
    也需是我较真,但是,司机等候乘客要付费,并且叫车下单时就有明示。为什么司机可以取消订单,乘客获得不了赔偿,且不说影响行程。


    IP属地:甘肃来自手机贴吧2楼2019-09-22 09:28
    收起回复
      刚看了下吧里,曹操司机也很辛苦。我是经常用曹操,全部五星好评!第一次遇到这种情况。其他司机都挺好,唯独这次司机,感觉电话中非常不耐烦。加上平台的业务规则不合理,导致我走上投诉之路。


      IP属地:甘肃来自手机贴吧3楼2019-09-22 09:31
      收起回复
        曹操专车的所有协议,并未约定司机可以取消订单!


        IP属地:甘肃来自手机贴吧6楼2019-09-23 00:06
        收起回复
          而且,等候时间我是要付费的。


          IP属地:甘肃来自手机贴吧7楼2019-09-23 00:07
          收起回复
            我就是需要一个公示,合理的规则。


            IP属地:甘肃来自手机贴吧8楼2019-09-23 00:07
            收起回复
              一、小区门口可以靠边停车,不会违章,也不影响交通。
              二、高峰时段,叫车等待时间很长。这一单是比较幸运,一下单,就叫到车。所以,急急忙忙下楼,还是耽误时间。
              过去很久了。认真看了下大伙评论,所以再补充一下。
              希望平台、司机、乘客的利益都要兼顾。


              IP属地:甘肃来自Android客户端92楼2020-10-30 23:55
              回复