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曹操专车服务越来越好了!司机可以取消订单,影响了我的行程。致

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曹操专车服务越来越好了!
司机可以取消订单,影响了我的行程。致电该司机,司机说等待超过8分钟,他有权取消订单。让我直接投诉。
早上高峰期,我提前叫车,愿意承担等候费用,并且是通话时告知司机,急用车,马上出来。结果,司机不耐烦挂机,我在小区门口,看着司机一溜烟开走了。
既然司机让我投诉,不投诉对不起司机,也难平本人心中不满。
结果,投诉果然没有什么作用。
曹操平台的态度,感觉对司机投诉没什么约束力!
我会坚持投诉,代表维护乘车人权益!
反观司机和平台的态度,对曹操专车有百害而无一处!


IP属地:甘肃来自手机贴吧1楼2019-09-22 09:19回复
    也需是我较真,但是,司机等候乘客要付费,并且叫车下单时就有明示。为什么司机可以取消订单,乘客获得不了赔偿,且不说影响行程。


    IP属地:甘肃来自手机贴吧2楼2019-09-22 09:28
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      刚看了下吧里,曹操司机也很辛苦。我是经常用曹操,全部五星好评!第一次遇到这种情况。其他司机都挺好,唯独这次司机,感觉电话中非常不耐烦。加上平台的业务规则不合理,导致我走上投诉之路。


      IP属地:甘肃来自手机贴吧3楼2019-09-22 09:31
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        急用车你怎么不早点下来?等两三分钟可以理解,超过五分钟理解不了。而且有些路段停车非常不好停,要防摄像头拍照要防电动车还要不阻碍交通。是你不对,让司机等超过五分钟换谁谁都走。换作是你你也会走。


        来自Android客户端4楼2019-09-22 16:39
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          你自己都有说等待超过8分钟,如果是2~3分钟那就是司机有问题


          IP属地:浙江来自Android客户端5楼2019-09-22 18:36
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            曹操专车的所有协议,并未约定司机可以取消订单!


            IP属地:甘肃来自手机贴吧6楼2019-09-23 00:06
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              而且,等候时间我是要付费的。


              IP属地:甘肃来自手机贴吧7楼2019-09-23 00:07
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                我就是需要一个公示,合理的规则。


                IP属地:甘肃来自手机贴吧8楼2019-09-23 00:07
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                  不好意思,你换叫滴滴首气也一样,本来司机也没有主动那么直接取消订单的


                  IP属地:江苏来自Android客户端9楼2019-09-26 15:05
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                    也是个213,就你这样的乘客多,才出现的司机杀乘客的事件……


                    IP属地:黑龙江来自iPhone客户端10楼2019-09-26 15:58
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                      只能说明你是个213。敢时间不能早一点吗!你知道早晚高峰停车多么难吗?加上路上的堵车!要是碰到你这样的乘客司机一天都不用干活了!时间就是金钱!没有人稀罕一点点等候费!不如换取更多的时间多跑一单!(先声明我不是曹操车主!也没有在跑快车)只是看到一些人叫个车耍大牌看不下去而已!


                      IP属地:广东来自iPhone客户端11楼2019-09-27 21:09
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                        赶时间你提前几分钟啊 , 等你搞个违停出来 罚款你管么 你的时间是时间 司机的时间不是时间么。


                        IP属地:辽宁来自Android客户端12楼2019-09-28 16:34
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                          归根结底在于曹操专车公司在管理上面有问题,在经营上忽视了细节,尤其在消费者权益上面。


                          IP属地:福建13楼2019-10-09 08:52
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                            最好将曹操专车公司的服务条款发上来,大家一一解读就行了,是商家责任还是消费者被侵权,自有公论。


                            IP属地:福建14楼2019-10-09 08:57
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                              辨则明,思则清。


                              IP属地:福建15楼2019-10-09 17:18
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