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知无不知-
白丁
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燃气热水器不工作,全程指导我怎么弄,我说管道没问题突然不工作,让我自己找水电工来看看,我说你们他保修吗?他说他们上门费50元。
送TA礼物
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1楼
2024-01-24 16:12
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知无不知-
白丁
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洗碗机,送的一瓶洗碗粉才用半瓶,很少在家做饭,洗碗机也很少用,今天一看,生锈了,爆漆,这我真的,无语,
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10楼
2024-10-08 00:15
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知无不知-
白丁
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还有今年空调外机主板坏了,报错p1,换了个外机主板。
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11楼
2024-10-08 00:17
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目前只有去年买的洗衣机还在坚定。
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12楼
2024-10-08 00:20
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今天下午美的售后说上门看看。我看怎么说
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13楼
2024-10-09 13:37
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牛的,网点承诺我保修6年,让我售后时候出示聊天记录,刚刚出示了,师傅说这个他不管,还冷嘲热讽的说有的人还说自己机子终生保修。
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14楼
2024-10-09 18:06
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知无不知-
白丁
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事没解决,写的那清楚的保修承诺,又不认,本身你不保修就不保修吧,我也懒得用了,上门来贴脸嘲讽我,这事我就必须较真了,
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18楼
2024-10-09 19:30
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知无不知-
白丁
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牛的,当初承诺6年质保,现在有问题,打电话来直接说要收费,再去微信问,网点直接把我删了。
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20楼
2024-10-10 11:52
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知无不知-
白丁
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直接就不承认这个事了。。我真的,佩服,世界500强。
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21楼
2024-10-10 11:53
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知无不知-
白丁
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把事情归纳一下。
这个洗碗机2020年买的,当初保修一年,2021年1月看了一下,美的政策变了,洗碗机全部保修6年,后来去售后问了,怎么才买几个月1年变6年。
后来美的售后网点来电话说加我微信,微信上告诉我说网点给我保修6年,后续有问题出示聊天记录即可,问我可以吗?我说可以。
本来是在贴吧吐槽一下洗碗机生锈爆漆,售后一直给我评论说让我私聊地址和电话。后来我私信给他了。
昨天美的售后上门看了机器,我出示了聊天记录,他说他们不认这个,还嘲讽我说,有的客户还给他说机器终生质保,我是不是也要给他终生质保。
随后我联系网点当初承诺给我质保的工作人员,发现我微信被删除了。
工作人员的微信号码,电话号码,我发了好几遍,我就不信这不好核实是不是你们的工作人员, 我家里装修全屋美的产品,连灯具都是,我跑来费这么大力气来讹你的保修?说实话你给不给我修我都无所谓,我本身也没有去报售后,是你一直追问,还要被骑脸嘲讽。
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22楼
2024-10-10 12:30
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