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求助

大佬们 牛筋箱到货 发现破损如何处理？能得到什么结果？

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十分倒霉，刚取打开包装 发现侧面被撞裂，找客服现在还没回复，询问一下吧里大佬们有遇到过吗？怎么处理的最后结果是退货，还是怎样？
IP属地:广东来自Android客户端1楼2023-08-01 17:30回复
    IP属地:广东来自Android客户端4楼2023-08-01 18:22
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      这客服无语 上线一下就又下线了
      IP属地:广东来自Android客户端5楼2023-08-01 18:26
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        额 好像是有运费险 但是我第一次让这样做的
        IP属地:广东来自Android客户端6楼2023-08-01 19:06
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