【图片】【求助】购买60卡活动后，领取后背包里没有小乔卡，咋回事【王者荣耀吧】

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【求助】购买60卡活动后，领取后背包里没有小乔卡，咋回事

遇到了BUG，购买60卡活动后，手动领取前三个优惠卡，唯独没有给我小乔卡，领取后背包里没有，是怎么回事？
图一我已经领取了李信，小乔，瑶的三张优惠卡，但是实际只有李信和瑶的优惠卡，并且购买了这两个。而小乔我却没有358优惠卡是怎么回事？？？
而且王者的客服根本不理人，都是机器人！已经两天了，出现问题时间大概在21号凌晨0.30左右

送TA礼物

IP属地:山西

来自iPhone客户端1楼2023-01-22 19:08回复

到现在都没收到优惠卡，其他玩家有没有这种情况？

IP属地:山西

来自iPhone客户端2楼2023-01-22 19:09

收起回复

求助

IP属地:山西

来自iPhone客户端3楼2023-01-22 19:14

最新消息
您已接入人工，还请平复心情，关于您反馈60卡的相关问题，目前正在紧急排查中，请您耐心等待，后续关注游戏内情况。
针对60卡出现以下情况：
1、重复购买的玩家，后续会将重复购买的金额通过点券的方式充值到账户内，请您耐心等待后续的补发。
2、部分鹅毛市集用户在领取60卡对应皮肤优惠券，且在鹅毛市集下单皮肤又取消后，可能会出现对应优惠券消失的问题，我们将在7天内完成补发。
3、曾经转区的用户在游戏外场景购买60卡后，可能会出现无法领取对应皮肤优惠券的问题，我们正在紧急修复中。
4、若60卡出现购买故障未到账、优惠卡领取下发出现延迟或未到账情况，后续将统一对购买异常与领取优惠卡异常玩家进行统一差价补发操作，请放心购买皮肤并持续关注后续官方补发公告。

IP属地:山西

来自iPhone客户端6楼2023-01-22 21:06

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