这是我妹给我寄的手机，当时收到什么都没有，给妹妹打电话，妹妹说看着包好寄出去的

收到的包裹胶带有二次包装的痕迹，经过核对，里面的泡沫也不一样，通过查监控，两头的驿站没有问题，应该是中间有人调换了

没想到这种事，本来寄顺丰的，顺手寄的百世，没想到发生这种事

我的件是从菏泽发出到临沂的，这是菏泽快递和我的对话，，菏泽那边发出称重0.58。和他联系完，我就给临沂的快递员打电话了。

临沂的百世说这个快递到了临沂，称重就不见了。他们正在查，需要一级一级的上报调监控去查，这要查到何年何月，到现在临沂还没有一个负责人联系我，我联系的人是临沂的送件员，他只送件，没有能力去查，只能帮我去问他的上一级。我问他要负责人的电话，他就说正在查。

我现在咋办啊？能联系临沂的负责人吗，我好想问问到底查的怎么样了，不会拖着拖着这个事情就不了了之吧。我刚刚打电话给临沂客服，但是临沂太大了，送件区域就有好多，我联系的客服不清楚这个事，说要核实再给我回电

快递小哥让我等两天，我心急如焚，不想等，但是没办法，只能等，如果查不出来，我打算和快递这边一起去报警，快递公司能赔偿我损失吗

我找朋友问的，朋友告诉我解决方案，如果百世查不出，还不赔偿的话。如果站点不能解决，打算去报警，然后投诉，

寄的手机是官方苹果x，可以查到记录

还是希望百世能处理这个事情，给双方一个满意的答复，如果不能，只能拿起法律来保护自己了，现在我先联系百世的客服问问吧

头疼，百世客服让我等一个星期。。。。。

这几天给临沂的客服打电话，临沂客服也比较着急，昨天和我说找到手机了，在临沂中转站，开心啊，终于找到了，但是我问怎么找到了，丢在哪里了，对方就不正面回答，不管怎么说，手机找到了

然后我们去苹果店检查手机，发现手机内屏坏了，不过快递说修理费快递公司负责，去苹果官方问价，要2300，有点贵，最后我们决定找私下的手机店维修，快递这边给找的店，说换的原装屏，最后话费1400