公司的管理员账号和密码出问题了，按照帮助手册里面找回密码程序，需要用ftp上传passcode.php。你帮助文档上显示的界面和实际操作的界面就不一样，找不到所谓的ftp信息，把问题抛给主机商阿里云，但是又说可以付费处理。不归你管你还能处理？说白了就是能处理不想处理呗，伸手要钱呢？你提供额外服务要钱就算了，比如你帮我重置密码，可是我要ftp信息，这不在收费里面吧，踢皮球什么都往钱眼子里钻这不是一家负责任公司应有的作风。重置管理员信息，芝麻大个事，就这种态度，我劝贵公司端正某些人员态度，细水长流！