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A级旅行社是怎么区分的,速度来了解吧

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国家旅游管理部门以标准化的系统指标,将旅游企业的服务品质进行了细分,以便利消费者遴选、甄别更有品质的旅游企业,享受更为优质的旅游服务。A级旅行社已经成为旅游企业品质服务的象征。按照标准,旅行社分为3A、4A、5A三个等级,“A”的数量越多表示等级越高。每家旅行社的评定都要经过现场测评打分、暗访检查、顾客抽样调查等三个环节。通过各种方式对旅行社的合同管理、导游员素质、导游服务、突发事件处理、安全防范和投诉处理等六项做出调查并给出评价,并抽样调查旅游企业的线路设计、服务品质、危机处理、品牌经营等服务情况。只有三个环节都合格,并达到相应分数,才能获得相应等级的旅行社称号。


1楼2018-02-23 09:24回复
    就是旅行社的分类吧


    IP属地:山东来自Android客户端2楼2018-02-23 09:33
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      A级资质更高的,不过好像可以挂靠


      IP属地:山东3楼2018-02-23 09:34
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        等级不一样,对服务有区别吗?


        IP属地:山东4楼2018-02-23 09:36
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          3A不错的


          5楼2018-02-23 09:38
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            5a有多少,好奇


            来自iPhone客户端6楼2018-02-23 09:40
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