请问一下，23号刚买的k80有问题，不给换机，怎么解决。

充满电后老是自动断充又立即恢复充电，我拿去售后申请换机，售后说检测不出故障代码，让我用别的手机拍个视频。关键是问题是偶发的，怎么能一直守着手机拍视频呢。这种情况该怎么要求换机？