关于报告的所有内容，公众『行业报告智库』阅读原文或点击菜单获取报告下载查看。
2025年有望成为AI Agent商业化应用的元年。AI Agent，即大语言模型（LLM）结合规划（planning）、记忆（memory）、工具（tools）和行动（Action），正逐步成为通往人工通用智能（AGI）的必由之路。这一技术的发展，预示着AI将从简单的语言处理，迈向更复杂的感知与行动能力。
AI Agent的技术构成是其商业化应用的基础。AI Agent系统中，LLM充当大脑，辅以规划、记忆、工具和行动等关键组件。这些组件共同作用，使得AI Agent能够高效处理复杂任务，并从错误中学习改进。
AI Agent在B端和C端的应用场景各有侧重。B端强调专业性，广泛应用于金融、医疗、法律等领域；C端则强调自由度，更多应用于游戏、娱乐、教育等创意领域。这种差异性，为AI Agent的商业化提供了广阔的市场空间。
在金融领域，生成式AI的应用广泛，66%的银行领导人认为其潜在收益大于风险。AI Agent在金融领域的降本增效前景广阔，如综合信贷数据、AI-Copilot前线应用等，能够显著增强银行业务处理能力。
AI Agent在医疗领域的应用同样受到关注。政策和技术的共振驱动下，AI赋能医疗服务诸多场景，涵盖诊前、诊中和诊后环节。AI Agent的应用，为医护人员减负、提升诊断精准度并优化患者体验提供智能支持。
法律行业以其文本数据为主的特性，成为AI Agent的重要落地应用。41家美国前100律所承认正在使用AI，包括法律材料起草、文档汇总、法律研究等场景。用户使用率快速增长，法律领域对AI Agent产品需求旺盛。
在C端，AI Agent初显峥嵘，静待杀手级应用的出现。一些智能体能够模拟人类操作手机和网页，覆盖多个应用场景。
B端市场，巨头们正加码布局AI Agent。微软推出Copilot Studio，支持定制Agent，建立全球最大的企业级AI Agent生态。谷歌推出AIAgent Space，产品扩容可期。Salesforce的Agentforce商业化进展积极，人员扩张彰显信心。ServiceNow的Now Assist高增长，Xanadu赋能值得期待。AppLovin的AI驱动业绩高增，AI+营销前景光明。Shopify将AI Agent集成在旗下产品和工作流，有效拉动产品销售。
报告节选内容如下




ㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤ