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华硕拒保新招

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2024年5月京东自营购买的战刃3ap,最近使用右键会发出塑料摩擦那种嘎吱嘎吱异响,听说微信华硕官方小程序走售后挺不错的,就试一试。今天顺丰小哥过来换货,说我旧鼠标底部贴纸的序列号不清晰了不给我换,然后我马上又联系小程序售后,结果如图。我就有几个疑问,1.我鼠标正常使用来回在鼠标垫上滑动怎样做到不磨损底部贴纸字体?2.既然这样我申请售后的时候付上了鼠标底部照片为什么能通过?华硕以这种不可抗拒问题拒保使用过的鼠标,那以后大家都别换新了。


IP属地:湖南来自iPhone客户端1楼2024-12-14 11:52回复
    其实换不了也无所谓,这鼠标里面异响是按键下面那个限位与按键摩擦导致的,上点油就好了,换新的估计也会响,那个地方就是设计缺陷问题。只是华硕售后让我开眼了。


    IP属地:湖南来自iPhone客户端2楼2024-12-14 11:59
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      几个脚垫一般都会垫高一部分一般情况确实不太容易磨损到那里,俩鼠标一个两年了也没磨损到不过品控确实一般,但是售后也挺好,报修之后直接寄个新的过来,旧的给快递小哥就行


      IP属地:安徽来自iPhone客户端4楼2024-12-14 12:23
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        虽然sn码磨了哪家都不给换新,但是华硕今年售后确实变垃圾了,之前换新痛痛快快的,今年各种审核不过


        IP属地:吉林来自Android客户端5楼2024-12-14 13:00
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          wc兄弟那么巧我售后也是这哥们


          IP属地:江苏来自iPhone客户端7楼2024-12-14 15:47
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            不知道你怎么用的,我的魔刃一年了还是光亮如新


            IP属地:山西来自iPhone客户端8楼2024-12-14 16:28
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              所以你为什么不走jd售后,肯定比直接送好,至少人家没法上门打你


              IP属地:海南来自iPhone客户端9楼2024-12-14 16:40
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                序列号磨没了确实不给保修


                IP属地:江苏来自iPhone客户端10楼2024-12-14 20:19
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                  不换是因为顺丰扫不了鼠标条码,他也不知道这个是不是他要取走的。


                  IP属地:河南11楼2024-12-16 13:38
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                    雷蛇用了4、5年依然清清楚楚


                    IP属地:江苏来自iPhone客户端12楼2024-12-18 08:55
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                      一年半高强度使用。之前玩着玩着那层膜掉了,应该是这个导致的磨损吧


                      IP属地:河南来自iPhone客户端13楼2024-12-18 11:40
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                        你这个我不知道,但我的龙鳞ace左键双击确实免费换新了


                        IP属地:海南来自Android客户端14楼2024-12-18 17:41
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                          我的通过了


                          IP属地:江苏来自Android客户端15楼2024-12-19 11:17
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                            我的龙骑士二代键盘无理由给换了两次,过保了也给换了一次


                            IP属地:山东来自Android客户端17楼2024-12-25 09:22
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                              我也是,刚换完,直接给他说自己有原盒就行


                              IP属地:河南来自Android客户端18楼2024-12-26 11:54
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