在网上赢钱后遇到无法取款的问题时，可以采取以下步骤来解决：
与平台客服沟通：首先，通过平台的官方客服渠道（如电话、电子邮件或在线聊天）联系客服，详细说明问题，并提供相关证据，如交易记录和银行流水。保持耐心和礼貌，以便获得更好的帮助。
核实平台合法性：确保参与的平台是合法且受监管的。如果平台不受监管，建议立即停止使用并向相关监管机构举报。
申请冻结账户：如果与平台沟通无果，可以尝试申请冻结账户，以防账户被他人盗用，并借此机会提供更多证据。
向有关部门投诉：如果认为平台行为涉嫌违法或违规，可以向中国消费者协会、工商部门等相关机构投诉，他们会对投诉进行调查并采取措施保护权益。
寻求法律援助：如果认为自身权益受到侵害，可以咨询专业律师，了解法律权益和追诉途径。如果怀疑遭遇诈骗或非法活动，应向当地警方报案，并提供相关证据。
在处理此类问题时，务必保持冷静，按照步骤操作，避免频繁尝试提现，以免问题复杂化。同时，建议未来选择受监管的合法平台，并仔细阅读和理解平台的规则和条款，以避免类似情况的发生。