六西格玛法是一种以六西格玛为标准的质量控制方法,由摩托罗拉公司在20世纪80年代提出。从统计学意义上看,六西格玛意味着对工艺、产品或服务的某一特征值,其不合格率不超过百万分之3.4。
六西格玛法是一种改善企业质量流程管理的技术,旨在通过“零缺陷”的完美商业追求,带动质量大幅提高、成本大幅度降低,最终实现企业财务成效的提升与企业竞争力的突破。它是一种经营管理策略,通过提高组织核心过程的运行质量,进而提升企业赢利能力。六西格玛管理法运用DMAIC(改善)或DFSS(设计)的过程进行流程的设计和改善,是一套科学的工具和管理方法。