求助国际邮政ems快递收到的物品是坏的，邮政不给处理，怎么办

雅虎上拍卖回来的东西。平台发的ems快递。收到时外包装无破损，拆开就是碎的。国内邮政当场给开破损记录单。让找日本邮政。已经半年多了。不给处理。中国怪日本。日本怪中国，被骗了一样。3500块钱打水漂了。有谁知道这种情况应该找什么部门投诉

你这个图像包裹底部被开过了一样，被开箱查验过了？赔的话是寄件国，金额好像是面单上的，只能让平台催

日本会说是打包问题，找谁都白扯一点用也没有。

这个理赔需要日本负责处理，但是目测外包装完好内件破损属于包装问题，日本邮政一般都是寄件方自行打包，所以一般包装问题需要由寄件人负责。

建议不要去购够网买，他们家包装极其敷衍，东西坏了很正常。

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