Apple TV 更新不成功

买了个Apple TV4准备给老人看电视用的，到手是tvos12的老系统，点更新直接是tvos18，但是一直到最后提示更新不成功，稍后再试。试了有线，无线，挂梯子，不挂。还是一样，请问有啥解决方法？

对了，还试了用手机做热点。

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