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企业内情感文化,勾心斗角正在毁掉你的公司

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姜汝祥博士下半场新执行:情感侵蚀规则,勾心斗角的温床正在毁掉你的公司
我们讨论职业化时,必须清楚一点:职业化的最大敌人就是用情感来看待对错。这种哥姐弟妹的称呼方式,虽然表面上拉近了关系,但实际上它让职业化的底线被模糊了。当员工开始以情感为主导,客户的价值就会不可避免地被削弱。当客户没有得到足够的价值,企业收益就会下降,而员工之间的争斗就开始了。这种现象在那些没有职业化文化的公司里尤其明显,最终的结果往往是利益越来越少,内斗越来越激烈。
勾心斗角的根源
为什么有的公司里总是勾心斗角?原因很简单:利益不够充足。当资源有限时,员工们只能通过争夺来获得更多利益,甚至通过攻击、排挤同事来提升自己的位置。在一个利益充足的环境中,员工的精力自然会集中在如何创造更多价值,而不是内斗。相反,当利益不足时,员工就会开始互相倾轧,形成帮派和内斗。勾心斗角的根源不是人性中的恶,而是环境中的利益不足。
市场经济与合作共赢
市场经济的本质是通过交换和合作,创造出一个多赢的结构。公司内部也是一样,每个部门、每个员工都是这个交易结构的一部分。当我们致力于提升客户价值时,我们就能创造出更多的利益,也就减少了内斗的根源。举个简单的例子,牛仔裤上的破洞在过去可能被认为是瑕疵,但如今却可以通过改变客户认知,成为溢价的卖点。这就是通过理解客户认知,创造更多客户价值的典型案例。
利益与规则的公司反而更轻松
讲利益、讲规则的公司其实运行得更加顺畅,因为他们的利益和规则是建立在客户价值的基础上的。只要客户价值提升了,企业的利益自然也就增加了。当公司利益增加时,员工的收入和成就感也随之提升,这样的公司反而充满了合作的氛围。你有没有发现,凡是帮你挣钱的人,往往是你最好的朋友?而那些无法帮你创造价值的人,最终都可能成为你事业中的阻碍。
两类朋友:社交朋友与职业化朋友
在职业化的世界里,我们必须明确区分两类朋友。社交朋友是建立在情感和互惠基础上的,而职业化的朋友则是基于利益和合作的。你不能在公司里找朋友,试图靠情感建立职业化的关系。公司是一个以利益为导向的环境,真正的职业化朋友是那些能够通过合作创造客户价值、帮助你成功的人。
不忘初心,牢记使命
进入公司工作的初心是什么?是为了挣钱,而挣钱的前提是为客户创造价值。因此,别把公司的同事当做社交朋友,真正的职场友谊是通过合作与创造价值建立的。不要在人情的地方斤斤计较利益,也不要在讲利益的地方过多谈论情感。人生最大的悲哀就是在公司里寻找情感慰藉,却在社交关系中计较得失。
思路决定出路,老板有什么样的思考,就决定了企业有什么样的出路;员工有什么样的思考,就决定了员工有什么样的出路。
姜汝祥博士深耕企业执行20年,编著《下半场新执行》案例手册,助力企业赢在下半场
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姜汝祥,北京大学经济社会学博士、哥伦比亚大学商学院访问学者,是中国企业战略咨询领域的一位领军人物。曾在国家计委和摩托罗拉担任重要职务的他,不仅对跨国公司核心竞争力有深刻研究,还通过为一批国内外著名企业提供咨询服务,推动了中国企业管理思想的发展与进步。
早在2002年,姜博士荣膺“中华海外十大创业人物”之一,这一荣誉不仅是对他创业能力的肯定,更表明他在管理思想和咨询活动中,为推动中国企业的未来发展做出了卓越贡献。在那个时代,他和联想柳传志、万科王石等众多领袖企业家切磋战略,成为了企业家圈中的重要智囊。
姜博士认为,企业要想在下半场活下去并获得持续增长,必须从战略上做出彻底的转变。他在书中深入分析了下半场与上半场之间的本质区别:上半场依靠资源和机会,靠速度和冲刺,而下半场则要依赖战略与创新,依靠能力和文化。尤其是在面对经济不确定性的环境下,企业如何实现长期生存与发展,成为当下最重要的战略问题


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