请教kindle如何刷机或好的建议

kindle oasis2，放了很久，拿出来充电后，发现，连接电脑只能充电不显示，重启了一下，还提示出错，后来强制重启了，还是连接电脑只能充电不显示，或者有没有除刷机外好的建议。（同口同线，换我的KPW4，直接跳出来，可以连接，没有任何问题，应该不是电脑，驱动和线的问题）