拯救者y9000p2023款游戏闪退求助

RT，吧u们，求助一下。
测试的游戏如下：
炉石传说不闪退；
守望先锋和黎明杀机有时候打几小时都没问题，有时候大概1.5-3小时就弹窗说游戏崩了；
永劫无间经常1小时内未响应，进自由训练立刻未响应。
联系售后说检测过其他硬件是正常的。
重装系统/重装游戏/设置虚拟内存/清灰/检查驱动，这些办法都试过了还是不行。
在网上搜也看到很多人y9000p2023的笔记本也有游戏闪退的问题，但是没看到解决办法。
真心求助，吧u们帮帮忙吧！
现在售后发了个联想的升级bios的网页给我。升级bios有必要吗？