我生活在浙江省杭州市,但这2天一件烦心的事,天天骚扰着我。每天都会接到一个023区号(重庆)的电话,接通以后说是京东金融,说我白条欠账。我感觉非常的奇怪,我没去过重庆,又没在京东上购过物,哪来的白条欠账。我就当是骗子电话。可是后来几乎每天都能收到这个023的电话。
我的手机上安装有京东APP,但没有安装过京东金融,在京东上购物记录,除了2021年的一次,就是2023年7月28日买过一个路由器,但记录中却提示我在7月30日,开通了一个PLU京曲年卡(先享后付),一年后会自动扣款99元。但我的印象中从没有开通过这个服务,况且从2023年7月28日之后到2024年9月2日,我就没有再消费过,这种年卡对我毫无用处。这张年卡在2024年7月31日执行扣款99元,扣了78.24元后,说我还欠京东20.76,且每天还会产生0.08元的滞纳金。20.76元的欠款,我倒不是付不起,而是怕支付以后,万一京东再给我安一个扣款服务,强加到我的头上,难道我也要继续承担这莫名其妙的债务吗?只为争一个理,我要彻底解决这事,哪里上法院。
我检查了支付宝、微信免密付款,找到京东,关闭了服务。并打了95118京东客服,反复强调这个服务不是我开通的,过去1年我根本没有在京东上消费,最多就是翻看一下商品信息。但客服反复说这个服务就是我开通的,我反复说这不是我本人开通的,客服坚持说是我开通的。我说我一年没消费,开通这个有什么用,白送你们99元?客服仍然说请你确认你的手机有没有被他人或家人用过,我说没有。客服又说我们这里显示就是你开通的。这样反复来回7-8遍后,我挂了电话。上网查询相关案例解决办法,后打了杭州的12345市长热线投诉京东,市长热线回复京东归北京管理,让我打010-12345。我后又咨询的我的一个律师同学,他们也建议我打北京的12345投诉。
打通010-12345后,接线员了解我的陈述后,表示会向商家核实情况,会有专人打我的电话核实情况,让我保持电话畅通。
看了看手机中的京东APP,我有了不一样的感觉,强哥,你以前在我心中的地位是多么高大,没想到现在你也堕落了,京东为了钱,吃相别这么难看。这起纠纷后,我将卸载所有京东相关的APP。
我的手机上安装有京东APP,但没有安装过京东金融,在京东上购物记录,除了2021年的一次,就是2023年7月28日买过一个路由器,但记录中却提示我在7月30日,开通了一个PLU京曲年卡(先享后付),一年后会自动扣款99元。但我的印象中从没有开通过这个服务,况且从2023年7月28日之后到2024年9月2日,我就没有再消费过,这种年卡对我毫无用处。这张年卡在2024年7月31日执行扣款99元,扣了78.24元后,说我还欠京东20.76,且每天还会产生0.08元的滞纳金。20.76元的欠款,我倒不是付不起,而是怕支付以后,万一京东再给我安一个扣款服务,强加到我的头上,难道我也要继续承担这莫名其妙的债务吗?只为争一个理,我要彻底解决这事,哪里上法院。
我检查了支付宝、微信免密付款,找到京东,关闭了服务。并打了95118京东客服,反复强调这个服务不是我开通的,过去1年我根本没有在京东上消费,最多就是翻看一下商品信息。但客服反复说这个服务就是我开通的,我反复说这不是我本人开通的,客服坚持说是我开通的。我说我一年没消费,开通这个有什么用,白送你们99元?客服仍然说请你确认你的手机有没有被他人或家人用过,我说没有。客服又说我们这里显示就是你开通的。这样反复来回7-8遍后,我挂了电话。上网查询相关案例解决办法,后打了杭州的12345市长热线投诉京东,市长热线回复京东归北京管理,让我打010-12345。我后又咨询的我的一个律师同学,他们也建议我打北京的12345投诉。
打通010-12345后,接线员了解我的陈述后,表示会向商家核实情况,会有专人打我的电话核实情况,让我保持电话畅通。
看了看手机中的京东APP,我有了不一样的感觉,强哥,你以前在我心中的地位是多么高大,没想到现在你也堕落了,京东为了钱,吃相别这么难看。这起纠纷后,我将卸载所有京东相关的APP。