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关于这次和谐风波,玩家与官方共同止损的一些想法

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首先部分玩家的反应是有些过激的,比如开放退款渠道,想也不用想,这是根本不可能的事情。
还有一大批居心叵测的水军造谣氪金皮和谐,无中生有,无理取闹,基本可以坐实了其他厂商对于这件事采取看好戏与落井下石的态度。
但凡是有脑子,有点游戏阅历的人,也不可能被这种水军煽动。
当然这无法掩盖官方对于这次和谐风波的处理失当的问题,就如此大面积的和谐与皮肤下架,这一点补偿力道定然是远远不够的。
风波如此之大,如果还抱着止损与试探的心态,只给予少部分补偿,然后再一点点将补偿往上加,加到玩家不闹事的程度,是极其不理智的,这是处理可控的小型风波才能做出的决策,比如单个角色和谐与皮肤下架,但如此大范围的和谐与下架已经涉及了逾半数的角色,伤到了几乎所有玩家,官方还能如此处事,实在令人费解。
这次牵涉极其广泛,影响极其恶劣的风波,定然会伤害到玩家对于游戏的信心,官方应该做的事情,首先应该是尽可能地稳住玩家的对游戏的信心与信任,而不是从一开始就想着损失最小化,这是不现实的,大范围的损失已经发生。
为将者,不较一城一地之得失,而你游身份特殊,更是如此,短期内资金上的亏损,远比不上游戏的口碑来得重要。
事情这么大,从一开始,就应该开直播对玩家予以足够详细的解释,予玩家足额补偿,来稳住玩家的心态。
如果操作得当,演讲出色,反而能因祸得福,令游戏口碑更上一层楼。
这样,不仅能转危为安,还能一举震慑其余厂商与心怀叵测的人。
倘若最笨,事不成,也足以为所有玩家证明,你游任有余力,任会为玩家的利益负责。
反过来,还可以以这一次和谐给予的补偿,映射其余厂商对玩家权益的漠视,立刻给予其他厂商以反攻。
无论从何种角度来说,出了这么大的事情,却以如此小的方式进行化解,大鱼焉能为小网所获?
这一次补偿从一开始不够足额,是损害了官方与玩家两边利益的败笔,官方应该尽快发布直播,为所有玩家讲清楚这件事情的始末。
最后再说一次,为将者,应着以长远,不较一城一地之得失,不争一朝一夕之成败,钱没了还能再挣,口碑没了,那才是真正意义上的什么都没了。


IP属地:湖南1楼2024-08-27 19:28回复
    省流:
    ①官方应尽快直播为玩家述说清楚事件始末,进行道歉与玩家协商补偿,越快越好
    ②应该一次性发放足额补偿,必须是“一次性”的“足额”补偿,在这种大型风波上,任何挤牙膏的行为与试探都是令事情恶化的催化剂。
    ③对于尘白而言,一朝一夕的资金亏损,远不如长远的口碑来得重要,尘白今日的繁盛,全部建立在玩家对尘白的信任与拥护之上,而信任是相互的。
    钱没了还能再挣,口碑没了,则只有死路一条。
    所以对于今后涉及到大规模玩家利益受损的任何决策,希望官方慎之又慎。


    IP属地:湖南2楼2024-08-27 19:34
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      IP属地:江苏来自Android客户端3楼2024-08-27 19:45
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        IP属地:天津来自Android客户端4楼2024-08-27 20:05
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          我要说一下南北朝的一个典故。
          北魏皇帝设计杀死尔朱荣,枭雄身死,皇帝亲自登台颁布诏书,天下人都以为尔朱氏要亡了。
          当天尔朱荣余部,尔朱世隆准备从洛阳城开溜,逃亡北方,但是司马子如此时劝谏说道,“兵不厌诈,今天下恟恟,唯强是视,当此之际,不可以弱示人。若现在逃走,恐变生肘腋。不如分兵守河桥,还军向京师,出其不意,或可成功。假使不得所欲,亦足示有馀力,使天下畏我之强,不敢叛散。”
          这才最大限度地止损,令尔朱氏转危为安,暂时守住势力。
          甚至还反攻了北魏军队,创其军心。
          当今也是如此,遇大事,不可以小事处之,以弱示人,而让天下人失了信心,让自己人惴惴不安。
          所以必须先直播,以安内,纵是多费些银两又如何?以表我诚心,府库尚有余力,反能映射沪厂遇同等事,狼心狗肺,损害玩家利益。
          待抚平内部,再行攘外之举,师出有名,团结内外,纵事不成,也足以令沪厂畏我之强,不敢再犯。


          IP属地:湖南5楼2024-08-27 20:30
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            兄你节奏带晚了,已经结束了


            IP属地:四川来自Android客户端6楼2024-08-27 20:54
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