求助京东自营没有旗舰店自营好了

之前加钱买个京东自营银昕（SilverStone）的机箱，一直放着的，近期准备安装一个电源，发现机箱里面没有配套的螺丝，问客服还一直刁难我。
后面去旗舰店问了下，别人直接给我发过来了，虽然我还不在别人那里买的，别人也能做到。
所以加钱去京东自营买的，现在的自营不是以前的自营服务了

单号

京东自营的售后分京东售后和厂家售后，京东售后是京东销售且京东售后，厂家售后是京东销售但厂家售后，京东只负责销售问题，维修什么的，需要直接找厂家

狗东为了不退一百多块钱会员费，把本吧新老狗托儿全都放出来咬我了！
狗东现在就是一无赖！一百多块钱都能编瞎话，雇托儿轮番上阵挑衅抹黑消费者！
狗东现在主打就是一混不论，四处吹牛皮作秀，雇托儿骂顾客，一百多块钱的会员费就是拖着不给退！
大家可以看看我发的帖子！狗东拿我们消费者的钱，雇这些货色当托儿洗地骂顾客，也不怕遭报应？！

京东自营典型高价低质，主打的就是欺诈，

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