闪送 闪送客服为了30块钱互相包庇，竟坑骑手，还说自己就是闪送最高权威 我在一次换电途中接到闪送一个派单，我第一时间停车上报时间并致电闪送客服，希望客服给个解决方案，要么改派，要么取消，客服给出的答案是不能改派也不能取消，于是我就问客服，那我把电换了再去取件行不行？马上就到换电的地方了，我电车电量实在不多了，这样取件肯定会超时！客服就告诉我“可以的师傅，您先去换电，这块我帮您记录下，没事的！”于是我就去换了电才去取的件，结果在第二天我竟然收到了处罚通知，取件超时，扣30块钱扣8分，我立马就联系了客服，第一个客服说“师傅您的上报我看了，客服给您的记录也看到了，是我们的失误，没能拦住系统给您的处罚，您就跟昨天一样申诉下就可以了”，随后我就进行了申诉，结果申诉失败，接二连三我又联系了两个客服，每个都说“很抱歉师傅，这块我们也没办法，是您自己的原因！”最后说帮我转高级客服，我等了近两个小时终于接到了客服电话，可是结果却让我大跌眼镜对话如下“我的申诉问题你看到了吧，如果说我没及时上报，没及时联系客服，那是我的问题，可是现在我什么都做了，你却一口咬定跟你们客服没关系，是你们客服告诉我先去换电，这块帮您记录下，没关系的！现在竟然说跟你们客服没关系，你们客服难道没有告知权？”客服回“师傅，这是您自己取件超时，跟我们没有关系，客服记录归记录，也只是记录，客服只说让你换电，又没说不处罚你！”听到这里，我就已经无语了！！！我又问“闪送还有没有投诉举报途径？还有没有我们骑手可以维权的地方？”客服说“没有，我也无法给提供……”闪送，让我对这个社会又有了新的认知！作为一个闪送骑手，每天为了生活努力工作17个小时，有没有300块都还是个未知数，一个小时平均不到20块钱，不论刮风下雨，还是严寒酷暑，我们是用命在挣钱，到头来被客服给耍了，难道一个平台只需要花钱雇几个客服就完事了吗？闪送？你是认真的在挣钱吗？