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就修女泽尔和中庭壶艺的纠纷、处理、及后续公告。

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自古以来,买卖双方发生纠纷矛盾就一直存在,没有谁能去改变这一自然规律。
壶吧为规避这类事件的发生,几年来作了一系列的规则和条例,虽减少了概率,但仍在所难免,杜绝不了发生。
此事件发生后,吧务及时介入,经过与两位事发双方逐一沟通,来龙去脉大致梳理,本身事件并不复杂,经过如下:
买方修女泽尔在2023年4月左右与商家中庭壶艺在壶吧交流沟通,预定一把上新桥。于4月初支付了定金首先,于5月壶到手,结清尾款。
其后修女泽尔对壶产生异议,觉得货不对板,实物与介绍有出入(主体异议在于是否是原矿朱泥、添加熟砂。)后发布求助帖询问,并与中庭进行沟通。
为确保壶源的真实可靠性,中庭建立了他本人、修女泽尔、以及原创作者的三方小群,并进一步沟通交流。
修女默许了作者的部分说法,但对中庭本人的阐述和坚持原矿的论点上,仍存有分歧和异议。
在经过了一年的沉淀以及多轮沟通,最终无果,于2024年7月8日忿然发贴,目的想把此事件原原本本溯源理清。


IP属地:重庆来自iPhone客户端1楼2024-07-09 10:16回复
    tommy533、非洲小矮子、芝芝芝麻喵. . . 被楼主禁言,将不能再进行回复
    事件经过,上述大致如此。
    本着就事论事原则,吧务组只抓事件源头,事件的其他粗枝细节和延伸话题,这里无须再表,仅对事件矛盾核心点进行处理。
    此事件,看似单一的普通事件,但涉及的面却比较广泛,这里就一件一件的理。
    一:就修女泽尔发帖愿景,是想把此事件原本表露出来。但情绪所向,受一些所谓“吃瓜”言论影响,逐渐开始脱离就事论事,以及只讨论紫砂壶本体话题原则,导致上升到公然质问吧务组成员作为。
    不断的刷贴,以及带有舆论倾向的言词,严重干扰吧务组客观看待事件本身,全然不顾吧务组后续收集信息、不给吧务组听取双方诉求时间,不给吧务组商议和讨论余地。
    至此,在事件未出结果前,提前给予封禁。力求客观公正,当事人中庭一并也给予封禁,避免事件过度延伸。
    二:就此事件,原始解决方案是,收到壶的第一时间至七日内,如有异议,可直接按吧规第八章预售规则、第三节、第三条“预售品在完好无损情况下,七日内无理由退还”办理即可。
    若是如此,绝无后话。
    可惜时间跨度一年,壶吧建制和规则,不可能永久或长时间保障买卖双方的预售权益。所以,过了七天无理由退换期,吧务组没办法帮吧友更好的维护自身权益。
    三:就中庭壶艺于本事件当中,以预售准则来判,若是七日不退不还,违反壶吧规定,当即取消准入资格。
    但此事件发生于2023年,早已过吧规预售权益保障。且后续中庭本人就此事件,也与原作者、买方修女三方进行沟通,作了积极处理与面对(沟通是否有效暂且不论)。所以,超出壶吧保障权益以外,以及后续延伸,吧务本无需干涉,亦可不作处理。
    但吧务组一年来,收到两次吧友对中庭的投诉,所以本着客观公正的态度,本着为维护壶吧预售原则考量,决定:取消中庭壶艺的准入和预售资格。
    此贴发布起,中庭不得在壶吧再进行预售,且不得参与下季准入申请。
    四:就这一决定,中庭本人态度非常诚恳。理解吧务组决定,并愿意配合吧务组后续工作。所以,7月8日之前中庭的贴,吧务不作删除。但本人不得再跟帖预售,任何人不得在其贴下辱骂和责备,见之即封。
    五:本帖发布后,吧务组会同一时间解除两人封禁,给予一天时间各自善后处理。
    两人且不得再为本事件发生纠葛,不得再开贴引战。
    善后处理之后,修女泽尔因贴质问吧务一事,继续完成后续封禁。


    IP属地:重庆来自iPhone客户端2楼2024-07-09 10:17
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      吧务组就善后事宜交代:
      一:告各位商家:吧务组不愿意、也不希望在壶吧发生任何纠纷的事。贴吧给予了一个大众平台,我们充分发挥平台的极限和紫砂壶特性特点,制定了一系列的壶吧规则。就是希望搭建一个和谐稳定有序的平台,于吧友、于商家,都能共处。
      对于商家,赚钱是你们的。吧务组成员分文不取。但每次出现问题,让我们吧务组来承担责任和风险,这不是我们的愿景。
      所以,在预售品上,把好品质第一关,是商家的首要责任和生存之道。
      即便大多商家入驻壶吧多年,大家都相知相识。但在对待事件上,即便称兄道弟,我们只对事不对人,法不容情方行万里。自己不把好首关,任何人也不能徇私枉法。
      二:告各位吧友:熟读吧规,是保障每位吧友的最终权益。按吧规准则发帖留言,不至于越线。按吧规预售买卖,不至于折损。
      拿人手短的道路谁都懂,所以吧务组组建至今,从未收取任何商家一分一厘,并让商家在壶吧获利。一为客观公正,二为避嫌,三为让商家有更多精力专注壶吧科普,拿更多知识和经验来服务善待吧友。我们一致推行商家的科普,不外乎也是希望大众吧友在壶吧,通过自我阅读、自我学习、自我判断、自我鉴别,不断提升辩壶能力,提升赏析功力。
      初心本着为大众着想,何奈一部分准入商家敷衍了事,也何奈一部分吧友着实不看。一出现问题,就在壶吧肆意妄为,扪心自问,谁之过?
      三:真诚的态度,是解决任何争端的唯一途径(至少在壶吧内是如此)。
      紫砂壶本身存在个体差异,玩壶者存在认知鉴别高低,买方对壶有异议,实为正常,友善与商家交流。若交流达成,相互理解。
      若交流未达成,商家友善协商退换,交易不在人意在,山不转水转,各自心安。
      实在无法沟通,本着对壶吧的尊重,也应与吧务组先行进行沟通,没有什么事,是不能通过真诚解决不了的。
      非要破坏壶吧环境,不顾个人脸面在壶吧肆意妄为,即便占理,都是成年人,都懂理懂法,能得善终?何须至于此?
      四:这里也明确告知一些所谓吃瓜路人、以及“热心”吧友,壶吧没有什么甜瓜可吃。
      每一例你所谓的“瓜”,都是事发双方不愿承受的痛。他人在壶吧作痛苦呐喊之时,你却当一个“瓜”来吃?是怎样一个病理的心态?不仅如此,还借机煽风点火,激化矛盾,又居于何心?
      早年壶吧一些所谓吃瓜群众,最后被当瓜吃的例子,不是没有处理过,你要喜欢,就来踩踩壶吧红线,会给你一个完美收官。
      君子之言,劝和劝善。矛盾贴要么不言,要么向善调和,再在矛盾贴出现质问吧务、诋毁壶吧环境、“事不关己高高挂起”的闲言碎语、有激化矛盾倾向字眼和意识形态,一律跟事件挂钩,从重处理。
      最后:
      壶吧仍要继续向前发展,此事件已此贴为止。
      大环境如此,紫砂行业尚不能和谐,贴吧大众又如何能改变大行业环境?
      至少,我们希望让壶吧仍能坚持一份最起码的良心与清净。
      任何破坏壶吧环境,破坏壶吧规则,即或人有念心,也莫怪法责无情。
      壶吧吧务组


      IP属地:重庆来自iPhone客户端3楼2024-07-09 10:18
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        先顶后看,黄金位。。。


        IP属地:上海4楼2024-07-09 10:22
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          资瓷


          IP属地:江苏5楼2024-07-09 10:25
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            IP属地:湖南通过百度相册上传7楼2024-07-09 10:36
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              尘埃落定,顶


              IP属地:江苏来自Android客户端9楼2024-07-09 10:44
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                已阅,有两点疑问
                1 :所以中庭的壶泥料和做工到底有没有问题还是一个未解之谜?
                2:中庭下季度不能卖是不是代表下下季度可以卖还是以后都不得在吧内预售?


                IP属地:浙江来自Android客户端10楼2024-07-09 10:46
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                  最后中婷的壶是不是有问题?我看了半天没有结论呢?


                  IP属地:四川来自iPhone客户端11楼2024-07-09 10:49
                  收起回复
                    总结一下就是,卖家吃亏自己认,卖家自罚三杯,以后接着卖


                    IP属地:浙江来自iPhone客户端12楼2024-07-09 10:57
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                      这么看,壶商问题很大,明明知道有这件事,还在帖子里装无辜,还说对方在摸黑他,明明可以把事情说清楚的,非要把自己推向不利一边


                      IP属地:浙江来自Android客户端14楼2024-07-09 10:59
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                        流程处理有问题吧?
                        1、壶商有问题处理壶商,要明确长期的处理措施,不是单独说一个季度两个季度的处理方式。如果后续允许这类壶身回来,用什么样的标准去衡量他能够再次回来,这个得制定清楚。明确规则是保护贴吧,维持吧务权威性的必要手段!
                        2、壶友质疑吧务没有介入而被封禁这个处理个人认为不太合理。原因如下:第一那个帖子普通吧友确实没见着吧务第一时间介入,(或者有介入,但未在帖子内展示出来),导致出手即双封,各位吧友或许觉得是雷霆出击,但更多觉得是事情发酵之后的应急处理。第二呢受伤壶友情绪激动是可以理解的尤其是在面对壶商不讲壶本身是否有问题在,而是被他一直质问交易时间和明细姓名等隐私信息,这种情况下吧务需要能够站出来制止这类对人不对事的攻击行为。相信如果壶商能和壶友去客观对待问题,那壶友也不会被舆论裹挟而情绪失控,发表一些可能的伤害言论。
                        总之,买壶多看少买,按贴吧规则办事是能够有保障的!都在规定内交易,不要情绪激动,疯狂想着捡漏,付款前暂停半小时,多想想,到贴吧问问应该能避免很多纠纷!


                        IP属地:上海来自iPhone客户端15楼2024-07-09 10:59
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                          其实只想想看看最终结果,壶到底对不对,是不是货不对板,吧务组最后有定论么


                          IP属地:广东来自iPhone客户端16楼2024-07-09 11:04
                          收起回复
                            说了那么多 也不提壶到底有没有问题 如果没问题 怎么会处罚中庭 壶有问题为什么不是永久封禁 跟帽子叔叔一样


                            IP属地:山东来自Android客户端17楼2024-07-09 11:06
                            收起回复
                              中庭作为一个卖紫砂壶的,自己不去举证证明自己,却反复辱骂壶友是黑粉,无知,二愣子。还要壶友去检测举证是不是原矿,他一个从业者不知道这没法求证?这跟卖机车宣称打假来提宾利的泼皮有什么区别。上次假底槽清就该封了,也不知道此期间有多少壶友被坑。面对有问题的商家封了就是,多少卖壶的想进预售区,何必给什么机会


                              IP属地:江苏18楼2024-07-09 11:17
                              收起回复