平安保险网上退保也是可以全额退的，但是这个是有条件的，想要全额退保，通常在犹豫期内退保就可以全额退的，我们在购买保险产品后，会有一个10天或15天的等待期，在这个保险犹豫期内退保，过了这个期限就不可能全额退了。至于网上宣传的那些代理退保就不要相信了，以免受骗。