主动作为 阳光人寿扬州中支专业理赔服务获客户称赞
6月3日，阳光人寿扬州中支下辖的高邮支公司收到客户送来的一面锦旗，锦旗中“承诺保障，服务快捷”的字样表达了对阳光快捷理赔服务的认可和感谢。
据悉，客户张先生于2021年3月为自己投保《阳光人寿融和（家庭版）医疗保险》，保额400万；2021年4月为自己投保《阳光人寿阳光保终身重大疾病保险》，保额20万元。天有不测风云，人有旦夕祸福，今年3月，张先生不幸发现肺部病变。5月，张先生通过“我家阳光”APP自助申请轻症和医疗费理赔，阳光人寿扬州中支理赔人员经查阅病案资料发现张先生可能达到条款重疾标准，主动联系客户告知该情况，请客户耐心等待公司调阅完整病案材料。经核实，客户本次出险确属重疾保险责任范围，赔付张先生重疾保险金20万元及医疗费用3万余元。
本次理赔获得了客户极大的赞赏，以为本次仅只能赔付轻症和医疗费，公司秉承不惜赔、不错赔、不滥赔的原则，主动、专业、快捷的理赔服务让客户连连称赞。阳光人寿扬州中支将继续秉承“一切为了客户”的核心价值追求，为客户送去专业、高效、贴心的理赔体验，让客户感受到阳光般的温暖。
（阳光人寿扬州中支