中华保险公司在客户服务方面表现出色。2023年8月，京津冀及东北地区发生暴雨洪涝灾害。作为国有控股保险公司，中华保险公司立即开通了绿色理赔通道，为客户提供24小时不间断的接报案和救援查勘服务。同时，还设立了临时集中定损点，方便客户进行车辆残值拍卖、手续填报和理赔咨询。这些举措充分展现了中华保险公司在客户服务方面的专业性和高效性。