坐席人均签收营业额5万元/月、签收率90%以上、利润率30%左右、客户复购率15-25%。如果您能明白上述四个数据的意义,那建议您可以深入了解一下这篇内容。
一、我们计划寻找优质的私域营销合作商。我们认为大概率会成功的合作商应具备如下的资源或特征:
1、在电话销售、微信销售、网络销售、直播等领域有深入经营的企业。
2、中小型电商平台、社交电商等具有一定客户体量的企业。
3、传统酒商有强烈的进入互联网、私域营销领域的想法,且愿意投入资源。
除了上述三种类型的企业,或者有大量客户、营销管理团队这方面资源的企业或个人以外,其他企业不建议参与。
二、一句话描述我们操作执行的私域营销。
以电话和微信为载体,并结合私域营销的经营理念。进行白酒(主要是酱香型白酒)的营销推广。
三、关于我们的相关信息。
我们于2011年成立于深圳,当时主营中国电信新增放号的项目。2013到2016年期间,一直是中国电信广东公司最大的新增放号业务合作商。拥有营销坐席300人左右。
经行业协会引荐,于2015年投资贵州大数据,从而结缘白酒行业至今已有8年。现在深圳、成都、重庆、武汉等8个城市有自营分公司,500多位营销坐席人员,年销售额3亿元人民币。主要合作酒厂贵州迎宾酒业(贵州国威酒业集团)。主营品牌:富盛天下、荣魁系列、茅台集团系列、习酒系列。
四、我们的白酒私域营销模式的深度分析
我们的业务模型经历了三个阶段的进化,之所以要赘述前两个阶段,我认为这有助于您更好的理解我们的业务。具体如下:
第一阶段:
由于我们公司是电售话销实体产品的业务起家,所以2016年接触到白酒之后,前期采用的也是电营话销的销售模式。
这样的营销方式保持了近两年,快速的积累了海量的客户和一支成熟的销售团队。并且在全国范围内开设了25家自营分公司。
第二阶段:
在一次线因路为调整而被迫手拨销售老客户,并且让业绩和成功率都有了大的提升的事件发生。让整个公司自上而下的真正意识到复购的价值。并且所有人都知道,随着外白呼酒线路越发严格的管控,这种营销方式已经不可持续。
客户复购销售场景最好的载体就是微信。一开始我们采用的是较为简单的买赠模式激发客户购买,这种模式的有效性在业绩上有了直观的体现。但持续加大的买赠力度,除了让利润不断下滑以外,还给客户造成了不好的体验。甚至一度让客户就等最大的优惠政策出来之后再购买。
很明显这是不可持续的。
第三阶段:
随着我们对微信的重视,各种基于微信的营销思路层出不穷。图片、视频、朋友圈丰富了传播内容,碎片化、即时性改变了信息的传播时效和获取方式,一对一的单独聊天提升了信息的传播深度。这些变化让客户更加了解我们,我们也更加了解客户。
同时那种简单的买赠模式也很难再打动客户和员工。所以,更加丰富、真实、有质感的营销活动应运而生。茅台可以和瑞幸合作酱香拿铁、冰箱彩电可以作为电车的巨大卖点。所以,我们也推出了自己的各种营销活动。
现在我们以每月2-3场的活动进行迭代,每场的活动主题和产品一定是高度匹配的。尤其是这两年来我们推出过如:师傅说、天工造、贵派酱酒、贵州苗族龙船夺魁纪念酒、四大祥瑞等各种主题的活动。一次次的刷新了我们的销售记录和利润记录。
我们的这些活动绝不是那些纸上谈兵的花拳绣腿。因为我们自己就在实实在在的操作,每天、每周、每月都有业绩的压力,每场活动都要为结果负责。
从2019年个别团队零散的营销活动到如今用整个公司的资源搞更大、更好的活动,这种模式我们已经磨合了5多年时间。尤其是近两年我们在活动的前期规划、配套产品及礼品的设计生产、产品价值的宣传造势等方面更加游刃有余。相信我们这种模式必然会创造出更大的未来。
四、经典案例分享
案例分享一
行业热点:一年一度的祭水大典是茅台镇最为重要的文化活动,各大酒厂、品牌都会非常重视这个活动。从而推出一些具有纪念意义的产品。
设计产品:祭水大典
搭配礼品:祭水大典官方纪念品-绶带营销场景:活动前进行提前预热和传播,通过打卡拍照留念、茅台镇重阳祭水大典流程、领取精美礼品的活动设置,与线上紧密连接形成闭环,为消费者带来了一场愉悦的产品体验活动。
![](http://tiebapic.baidu.com/forum/w%3D580/sign=e13a4dc197c8a786be2a4a065709c9c7/6946352ac65c1038976623f9f4119313b07e898c.jpg?tbpicau=2024-09-05-05_289161a493e9fabb19c58a7b4ea37aad)
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案例分享二
行业热点:2023年杭州第19届亚运会设计产品:荣魁酒王+冠军签名冠军坛搭配礼品:冠军鎏金酒具
营销场景:利用2023年杭州第19届亚运会热度签约三位世界冠军,让品牌文化与体育精神深度交融,“酒中魁首 冠军加冕”冠军庆典活动,让消费者与世界冠军一起分享胜利喜悦。
![](http://tiebapic.baidu.com/forum/w%3D580/sign=488e5a2d89fc1e17fdbf8c397a90f67c/511fb3de9c82d158c798b48ac60a19d8bc3e428d.jpg?tbpicau=2024-09-05-05_49be5c1a3282affa8456bfe155159bc3)
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![](http://tiebapic.baidu.com/forum/w%3D580/sign=237f0902f5de9c82a665f9875c8180d2/6bee1a4c510fd9f9660db852632dd42a2834a48e.jpg?tbpicau=2024-09-05-05_f7eb04adfe9eadf295a5af3ecf4004dd)
内行看门道,想想看良好的客情关系加上如此有吸引力的活动。销售还会很困难吗?
一、我们计划寻找优质的私域营销合作商。我们认为大概率会成功的合作商应具备如下的资源或特征:
1、在电话销售、微信销售、网络销售、直播等领域有深入经营的企业。
2、中小型电商平台、社交电商等具有一定客户体量的企业。
3、传统酒商有强烈的进入互联网、私域营销领域的想法,且愿意投入资源。
除了上述三种类型的企业,或者有大量客户、营销管理团队这方面资源的企业或个人以外,其他企业不建议参与。
二、一句话描述我们操作执行的私域营销。
以电话和微信为载体,并结合私域营销的经营理念。进行白酒(主要是酱香型白酒)的营销推广。
三、关于我们的相关信息。
我们于2011年成立于深圳,当时主营中国电信新增放号的项目。2013到2016年期间,一直是中国电信广东公司最大的新增放号业务合作商。拥有营销坐席300人左右。
经行业协会引荐,于2015年投资贵州大数据,从而结缘白酒行业至今已有8年。现在深圳、成都、重庆、武汉等8个城市有自营分公司,500多位营销坐席人员,年销售额3亿元人民币。主要合作酒厂贵州迎宾酒业(贵州国威酒业集团)。主营品牌:富盛天下、荣魁系列、茅台集团系列、习酒系列。
四、我们的白酒私域营销模式的深度分析
我们的业务模型经历了三个阶段的进化,之所以要赘述前两个阶段,我认为这有助于您更好的理解我们的业务。具体如下:
第一阶段:
由于我们公司是电售话销实体产品的业务起家,所以2016年接触到白酒之后,前期采用的也是电营话销的销售模式。
这样的营销方式保持了近两年,快速的积累了海量的客户和一支成熟的销售团队。并且在全国范围内开设了25家自营分公司。
第二阶段:
在一次线因路为调整而被迫手拨销售老客户,并且让业绩和成功率都有了大的提升的事件发生。让整个公司自上而下的真正意识到复购的价值。并且所有人都知道,随着外白呼酒线路越发严格的管控,这种营销方式已经不可持续。
客户复购销售场景最好的载体就是微信。一开始我们采用的是较为简单的买赠模式激发客户购买,这种模式的有效性在业绩上有了直观的体现。但持续加大的买赠力度,除了让利润不断下滑以外,还给客户造成了不好的体验。甚至一度让客户就等最大的优惠政策出来之后再购买。
很明显这是不可持续的。
第三阶段:
随着我们对微信的重视,各种基于微信的营销思路层出不穷。图片、视频、朋友圈丰富了传播内容,碎片化、即时性改变了信息的传播时效和获取方式,一对一的单独聊天提升了信息的传播深度。这些变化让客户更加了解我们,我们也更加了解客户。
同时那种简单的买赠模式也很难再打动客户和员工。所以,更加丰富、真实、有质感的营销活动应运而生。茅台可以和瑞幸合作酱香拿铁、冰箱彩电可以作为电车的巨大卖点。所以,我们也推出了自己的各种营销活动。
现在我们以每月2-3场的活动进行迭代,每场的活动主题和产品一定是高度匹配的。尤其是这两年来我们推出过如:师傅说、天工造、贵派酱酒、贵州苗族龙船夺魁纪念酒、四大祥瑞等各种主题的活动。一次次的刷新了我们的销售记录和利润记录。
我们的这些活动绝不是那些纸上谈兵的花拳绣腿。因为我们自己就在实实在在的操作,每天、每周、每月都有业绩的压力,每场活动都要为结果负责。
从2019年个别团队零散的营销活动到如今用整个公司的资源搞更大、更好的活动,这种模式我们已经磨合了5多年时间。尤其是近两年我们在活动的前期规划、配套产品及礼品的设计生产、产品价值的宣传造势等方面更加游刃有余。相信我们这种模式必然会创造出更大的未来。
四、经典案例分享
案例分享一
行业热点:一年一度的祭水大典是茅台镇最为重要的文化活动,各大酒厂、品牌都会非常重视这个活动。从而推出一些具有纪念意义的产品。
设计产品:祭水大典
搭配礼品:祭水大典官方纪念品-绶带营销场景:活动前进行提前预热和传播,通过打卡拍照留念、茅台镇重阳祭水大典流程、领取精美礼品的活动设置,与线上紧密连接形成闭环,为消费者带来了一场愉悦的产品体验活动。
![](http://tiebapic.baidu.com/forum/w%3D580/sign=e13a4dc197c8a786be2a4a065709c9c7/6946352ac65c1038976623f9f4119313b07e898c.jpg?tbpicau=2024-09-05-05_289161a493e9fabb19c58a7b4ea37aad)
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![](http://tiebapic.baidu.com/forum/w%3D580/sign=2d28a3ff4cd162d985ee621421dfa950/48eac3cec3fdfc03bd650e83923f8794a4c22686.jpg?tbpicau=2024-09-05-05_d52d9bde5950dd0903b752cef9a3b9a7)
![](http://tiebapic.baidu.com/forum/w%3D580/sign=adcacdc570d3d539c13d0fcb0a87e927/c3bf8226cffc1e17eea2610a0c90f603738de987.jpg?tbpicau=2024-09-05-05_207af2c142782fa45ed04eb5ce982e34)
案例分享二
行业热点:2023年杭州第19届亚运会设计产品:荣魁酒王+冠军签名冠军坛搭配礼品:冠军鎏金酒具
营销场景:利用2023年杭州第19届亚运会热度签约三位世界冠军,让品牌文化与体育精神深度交融,“酒中魁首 冠军加冕”冠军庆典活动,让消费者与世界冠军一起分享胜利喜悦。
![](http://tiebapic.baidu.com/forum/w%3D580/sign=488e5a2d89fc1e17fdbf8c397a90f67c/511fb3de9c82d158c798b48ac60a19d8bc3e428d.jpg?tbpicau=2024-09-05-05_49be5c1a3282affa8456bfe155159bc3)
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内行看门道,想想看良好的客情关系加上如此有吸引力的活动。销售还会很困难吗?