开学领了新书，发现不少是已经有的，想去退掉，去图书馆教材管理室问，要求提供以往的成绩单或，或找教务处问，然而并不知道要提供何种资料证明，如何退书呢？开学订购书籍时班长说可以退，现在遇到这样的情况，如何解决，订书是默认的。