说学生可以提前购票，但是到兑现那天显示因为运力资源调整而兑现失败。说运力资源调整了，可是第2天还是正常显示售票，请问他调整到哪了？而且既然他运力资源调整，把学生的订单都取消了，那为什么第2天进去的时候还是没票？1:30进去就只有候补的选项了。联系客服投诉说这个运力资源调整为什么第2天还是正常售票，客服就说没接到通知……然后问怎么处理这个返校问题客服就说让自行购票解决（补充一下，我说1:30进去买是因为1:30才起售。）在几个平台发的帖子都被吞了。