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新人求助 代发的情况 物流已经发了 客户申请退款

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新人小白第一单，啥都不懂，用的是抖店内部那个货源，客户昨天拍了，激动坏了，然后我就按提示，先出钱，在1688里面买了，今天发货，然后呢他就说不想要了，要退款，我寻思他也没收到，就果断同意了，但是1688那边告诉我，货已经在路上了，叫我叫客户拒收，我想，客户拒收不拒收我也管不了呀，我都已经给人家退钱了
IP属地:福建来自iPhone客户端1楼2024-01-30 15:20回复
    这种情况咋办呢，还好是第一单，十来块钱，1688那边不晓得会不会同意给我退，正常代发卖货退货是这个流程吗，我是纯新手自己研究，啥也不懂
    IP属地:福建来自iPhone客户端2楼2024-01-30 15:22
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      我是不是不应该同意，要等他拒收退货后再同意？但是我也不确定他究竟最后有没有拒收退？以后要是量大了，每一单都要这样先垫钱，一边对接客户，一边对接代发等退货吗？还是有别的方法？
      IP属地:福建来自iPhone客户端3楼2024-01-30 15:27
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        用店管家是不是就跟抖店内部那个铺货一样效果？直接把链接复制就行了吗？还需要跟老板沟通吗？昨天用试用版，复制了一条，感觉这样就上货成功了，只是没有真的成交，不晓得是不是漏了啥，感觉每一步都要吃亏下
        IP属地:福建来自iPhone客户端4楼2024-01-30 15:29
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          首先，第一种方法就是你给快打电话申请拦截退回，第二种就是等派件给快递员打电话，让他退回，或者引导客户让他拒收（一般是不会给你回消息的），给他退款是要退的，因为你退款晚了或者时间长了会影响你服务分的，到时候酒量会下降
          IP属地:广东来自iPhone客户端5楼2024-01-30 18:04
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            打错了是流量
            IP属地:广东来自iPhone客户端6楼2024-01-30 18:05
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              就看客户想不想做人事了
              IP属地:江苏来自Android客户端7楼2024-01-30 19:05
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                联系快递拒收就行
                IP属地:山东来自Android客户端8楼2024-01-30 19:05
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