如果说当下与我们关系最为密切的关系中最为复杂的无疑是劳动关系。
劳动关系复杂多变，内容敏感，对于劳动者、企业、乃至社会国家都是至关重要的。随着科技进步、信息化时代的发展，新型劳动关系大量涌现，并且由于缺乏成熟的调控机制，我国目前的劳动关系总体上比以前更加脆弱，劳动违法案件和劳动争议案件数量持续增长。
以当下最热门的直播行业为例，主播和其公司的劳动关系呈现复杂、新颖的特点。董宇辉与东方甄选、孟羽童与格力……在他们处理其中的矛盾和关系时，企业和劳动者都没有能够去很好的适应当下这种新颖的劳动关系模式，往往呈现两败俱伤的形式。无论他们之间的关系矛盾多么负责，终究是包含着劳动关系的。
新形势下保持和谐劳动关系的需求要求我们进一步完善劳动关系协调体系，建立劳动关系协调的专业化队伍，其中劳动关系协调员就是这支专业化队伍里的支撑和基层。
劳动关系协调员是用人单位和员工双方利益协调机制、诉求表达机制、矛盾调处机制、权益保障机制的最基层承担者。劳动关系协调工作责任重、专业性强，要求从业人员具有认真负责的态度、客观公正的意识，具备劳动关系和劳动保障法律方面的专业知识以及娴熟的沟通与交流技能。
所以说，当下无论是社会，还是企业，对于劳动关系协调员的需求还是非常巨大的。这为我们普通劳动者开发了一条新的就业道路。而作为原本从事人力资源行业的劳动者而言，考取劳动关系协调员证书，也能增加自身资本，获得更好的机会。
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