真是堕落的饿了么啊！堕落啊！曾经那么多用户，现在偷偷取消我们的权益不给公告。 现在自媒体那么多，网络时代那么透明，你们这样子会得罪多少老用户，活该打不过隔壁家！我以后有机会就宣传你们有多么的差劲！

真的是垃圾的饿了么，买的会员红包还没美团免费送的神券强，同一家店免费的券都比饿了么会员红包强

还乱扣钱，说什么未完成任务，我哪知道那是什么玩意，打过电话已经投诉过一次了，客服也跟我保证不会有扣费情况，结果今天卡充值立马扣钱，**嘛

红包各种乱七八糟的限制，给了红包又不让用户使用，那个玩游戏得到的免单红包还用不了

我在2024年1月13日下午18时46分38秒的时候因同事过生日在饿了么外卖平台点了一份价值88元的蛋糕，在20时18分打开饿了么外卖平台查看订单怎么还未送到，后发现我的订单在饿了么外卖平台显示已经送达，但未收到我的蛋糕，随后我联系商家，商家给我这里饿了么外卖经理的电话让我联系这里饿了么的区域经理。我在20时56分拨打了饿了么区域经理的电话，我在电话中听到经理喝了酒，并且饿了么经理用质问的口气问我是怎么知道他的电话，我说是平台还是商家给的电话，他反而对我说“我说的大错特错。”随后他就联系骑手给我处理我订单的事情，电话就挂断了。在2024年1月13日21时39分我又给那个饿了么区域经理打电话询问我订单的事情解决到什么程度，但电话未接通。一直到2024年1月14日9时51分我的手机收到一条短信显示我买的蛋糕已经送达，但是我已经从单位下班了，具体送没送到我不清楚。
我的诉求是:
1、为什么我的订单未收到却在饿了么外卖平台显示订单已送达？
2、作为饿了么区域经理是否可以酒后给顾客解决订单的问题？
3、为什么订单出问题不及时联系客户？
4、作为一个服务行业，当顾客将电话打到饿了么区域经理的手机上后并已明确的告知我是这个订单的顾客后还质问我，他的电话号码是从哪里来的。顾客解释后饿了么的经理说我说的大错特错。合理吗？
5、在1月13日21时51分的时候，我再次给这里的经理打电话想询问一下我订单的情况，电话未接通。难道顾客没有权利知道自己订单的情况吗？
6、在2024年1月14日9时51分我手机收到一条短信说我的蛋糕已送达到，但是我已下班未在单位，订单送没送到我不知道。为什么订单送到后不联系客户，不打给客户打电话告知？
7、我给饿了么平台的客服进行了投诉处理，在2024年9时54分34秒打开平台里的服务详情查看处理详情，上面显示我的问题已处理完成。难道说在饿了么外卖平台可以15小时之后把顾客外卖送到吗？而且对我提出的几点问题不做出解释，对我的损失不足以补偿吗？只是简简单单的15小时之后把订单送到之后就草草了之？
8、区域经理在这之后也未向我做出解释，这是什么意思？

给我10元红包补偿