事情是这样的，我妈是农村人，年龄五十多了，在老家体检的时候检测出来身体有些问题，听说齐鲁医院好，想着从老家专门到齐鲁医院看看，约的毛洪鸾。当天排号排的特别乱，我们是五号，二号门诊的时候，很多人进进出出，也不知道是怎么回事，问了问说是上午看病的人，所以我们也没在意。我妈因为五十多了，又是农村人，头一次来这种大医院什么都不懂，拿着之前检查的资料就进去了。因为是妇科，我跟我爸都不好进去，我妈进去什么也说不清楚，然后毛洪鸾就把我叫进去了，我进去之后，毛洪鸾皱着眉头一直对我妈说“你坐那边，不要靠我这么近”，一直说一直说，说清楚之后就直接说了一句需要做手术，然后就完了，直接就下一位了，我直接就很懵，出于对下一位患者的尊重，我们就出去了。因为我们是第一次上这种大医院，啥也不懂，就去问护士科我们做手术的话需要走哪些手续，护士说你们是住院做还是在门诊做，一下把我们问懵了，我们说门诊没有说，护士说让我们去问清楚，然后我们又去门诊，敲门进去问，进去之后有两个号，一个是正在看病的号，另一个是下一个号，我们给下一个号说清楚了，我们是前面的号，看完门诊了，有一些不清楚的问题想再问一下，人家也同意在她前面问了。看到我妈，毛洪鸾第一句是“有什么不清楚的，说”，然后我妈刚想坐下，毛洪鸾直接不耐烦的说“你不要坐在这，站后面去，不妨碍别人坐这来”，这个时候我是有一点火的，我不知道大家会怎么想，但是我当时忍住了，见她对我们爱答不理，我们只能是问旁边的负责记录的一个小姑娘，人家态度就特别好。
总结一下，就是我们一家人对齐鲁医院流程不熟悉，可能比较麻烦毛洪鸾，毛洪鸾对我们就比较不耐心了，也有可能是我太敏感了，反正就是你们大家去预约门诊的时候，可以参考下我这个事情。
我想对毛洪鸾说，你给我们看病并且麻烦了你很多次，我们很感谢你，但是也请你给我们最起码得尊重，谢谢。