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问一下各位大佬

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因为一直没取件,快递退回给中商了,客服说只能重新下单或者退款,不支持跟下次要发过来的快递一起发。这合理吗?(只是想询问一下)


IP属地:广东来自Android客户端1楼2023-12-02 15:10回复
    不然呢


    IP属地:广西来自iPhone客户端2楼2023-12-02 15:15
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      这应该是淘宝或者中商使用的系统把退回的商品视为退货商品,退回去就直接进退货流程了。


      IP属地:广东来自Android客户端3楼2023-12-02 15:17
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        这个问题似乎与物流和电商的规定有关,以下是一些可能有用的信息。首先,如果因为客户的原因导致包裹被退回,一般情况下是需要重新下单或者进行退款处理的。有些快递公司可能规定,如果在一定时间内没有收到取件通知或者联系不上收货人,就会自动将包裹退回到发货地或者是中转站。这可能是他们的一项服务政策或行业惯例。因此,在未及时取得商品的情况下被退货并要求重新购买是可以理解的。然而,对于是否可以将原来的订单和下次要购买的商品一起配送的问题,不同的商家可能会有不同的处理方式。一些商家可能会提供这样的服务以便于客户的购物体验,而另一些商家则可能需要每个订单都单独处理。这主要取决于商家的运营策略以及你使用的电商平台的相关政策和操作流程。你可以尝试询问该平台的客服以获取更详细的信息。需要注意的是,“合理”与否也是相对的,它很大程度上取决于具体的合同条款、平台规则和个人需求等因素。例如:如果这是同一笔大额消费并且价值很高,选择发同一个包裹可以节省你的时间和费用的话那显然会更加“合理”。但是如果是小物件且价值不高那你可以选择接受他们的现行政策。总的来说具体情况具体分析吧!


        4楼2023-12-02 15:40
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          所以为什么不取件


          IP属地:广西来自Android客户端5楼2023-12-02 15:44
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            正常


            IP属地:浙江来自Android客户端6楼2023-12-02 15:49
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              应该是像流水线一样处理的 你提出预料之外的简单操作对他们来说就是很麻烦的事


              IP属地:陕西来自Android客户端7楼2023-12-02 16:10
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                毕竟不是私人店铺,没有下次一起发这种流程


                IP属地:湖南来自Android客户端8楼2023-12-02 16:28
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                  是这样的,我两单间隔时间不到十分钟让他们合并订单都不支持


                  IP属地:四川来自Android客户端9楼2023-12-02 16:45
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                    明白了,谢谢各位


                    IP属地:广东来自Android客户端10楼2023-12-02 16:52
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                      国家队是这样的


                      IP属地:河北来自iPhone客户端11楼2023-12-02 16:57
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                        合理


                        IP属地:河南来自Android客户端12楼2023-12-02 17:15
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                          以后尽量发能取的地方,省的麻烦


                          IP属地:北京来自iPhone客户端14楼2023-12-10 17:11
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