四川天府银行自贡分行营业部定期对员工进行培训，以提升对老年客户服务的质量。他们组织一线柜员对老年客户服务进行培训，包括设施配备、服务标准到温馨话术等。此外，他们还注重员工服务态度的培养，要求员工对待老年客户要耐心细致，贴心周到。同时，对于老年客户办理业务的特殊需求，银行也鼓励员工积极提供帮助，提供个性化的服务。