本人过敏性鼻炎，慢性鼻炎很多年了，药物治疗一直不起效（生理盐水洗鼻等常见方法也试过无数次），长期鼻塞，每天鼻塞，特别难受，怎么都治不好，三年前去过上海市第一人民医院，复旦附属眼耳鼻喉科医院，我每次都要求医生帮我做手术，但是医生们就是不肯帮我做手术，现在鼻炎鼻塞愈发严重，今天又去了上海市第一人民医院做了鼻咽镜检查，双侧下鼻甲肥大，但是医生还是不肯帮我做手术，无论我怎么请求，怎么述说自己的痛苦，医生都要求我用药物保守治疗（我明确和他说了用了几年药了完全不起作用）