回复2楼楼中楼吧友 @奔跑的地瓜🌜🌚 ：USPS是美国的邮政总局，他们每天都在全国各地的邮局努力递送邮件和提供其他基本服务。不过，USPS有时也会遇到一些障碍，这些障碍可能导致他们的服务出现问题。如果你在USPS网站或应用程序上查看你的包裹追踪信息，而包裹的状态显示为“Unknown 未知”，这通常意味着USPS无法正确识别或跟踪你的包裹，可能是因为员工、天气或机器故障等不可抗力因素导致包裹无法按照预期的时间点送达。另外，如果你的包裹状态显示为“Processing Exception”，这通常意味着在处理包裹时出现了异常情况，可能是由于员工、天气或机器故障等原因导致包裹无法按照预期的时间点送达。如果你的包裹状态显示为“Forwarded 已转发”，这通常意味着包裹已经转发到其他地址。这可能是由于收件人的地址或邮政编码不正确，或者是由于其他原因导致的。不过，请注意，这种情况下可能需要自己去当地的邮局取快递，比较麻烦。如果遇到USPS的服务问题，可以选择直接联系USPS客服进行咨询和解决。可以通过电话或者网站上的“帮助”渠道联系客服，他们通常会提供关于包裹追踪、服务质量和赔偿等方面的指导和建议。此外，可以在网站或应用程序上查看USPS的营业时间和关闭时间，以确保在正常工作时间范围内联系到客服。需要注意的是，USPS客服通常只有美国电话，如果人在中国或其他国家可能需要通过国际电话或者在线渠道联系USPS客服。另外，不同国家和地区的USPS服务可能存在差异，具体的情况需要参考当地的USPS政策和规定。