到手之后先跳过了联网激活，感觉没什么问题连手机网络更新系统，更新BIOS然后他自己重启了几次，我感觉时间有点长先离开了，回来的时候发现电脑似乎在休眠待机，晃了一下鼠标发现他屏幕亮了但是黑的，鼠标一直在转圈和指针间来回跳，我还以为是没更新完又等了一会，没任何变化，可以正常关机重启，但是仍然进不去桌面，可以进入操作界面和BIOS界面，通过客服进行了两次重置系统，第一次无效，第二次进去了，也按照流程联网激活了，进入桌面了，两分钟后休眠了，，然后又变回之前的样子了，黑屏进不去桌面，我真的