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凯迪仕k20v视频故障

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我在锁软件上，现在不能看按门铃和徘徊报警的视频了，原先能点开是一小段视频，现在只显示图片，点不开了。然后查看门外情况，视频老是卡住，不能同步，录屏和截屏功能也不好使了。也重新配网、恢复出厂设置了，没有解决。现在是什么问题呢？大家有没有遇到这种情况呢？
IP属地:陕西来自Android客户端1楼2023-07-28 08:54回复
    我家的也是
    来自手机贴吧2楼2023-07-30 18:22
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      我家的也是同样情况
      IP属地:福建来自手机贴吧3楼2023-08-15 09:32
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        我研究了一下，想进入节能模式，然后在退出节能模式，看能不能管用，结果进入节能模式，无法退出了，直接无法配网了！！！
        IP属地:陕西来自Android客户端4楼2023-08-20 18:21
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          现在好了吗？我家情况差不多 用安卓手机画面看30秒就卡住 苹果的没事
          IP属地:上海来自iPhone客户端5楼2023-08-25 22:48
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            我也是徘徊警报以前录视频，现在是图片，多种办法试了还是不行
            IP属地:天津来自手机贴吧6楼2023-08-28 14:04
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              我家也是
              IP属地:黑龙江来自Android客户端7楼2023-09-22 20:07
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                有人知道怎么处理吗？
                IP属地:黑龙江来自Android客户端8楼2023-09-22 20:07
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                  售后说让自费换主板，我看还是算了吧
                  IP属地:陕西来自Android客户端9楼2023-10-01 03:16
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                    去年5月份买的K20V, 今年3月份开始摄像头画面很模糊, 扯皮了半个月同意更换, 用了半年, 现在摄像头又糊了....
                    IP属地:江苏10楼2023-12-26 17:20
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                      是的，刚装上的时候清晰度还可以
                      IP属地:陕西来自Android客户端11楼2023-12-26 17:22
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                        后来就不对焦了
                        IP属地:陕西来自Android客户端12楼2023-12-26 17:22
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                          我家也是，现在看不了视频，只显示一张图片
                          IP属地:安徽来自iPhone客户端13楼2024-04-22 16:16
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                            我就是来看有没有这么问题的，我家的对讲都没声音了。预警的视频变图片,有时候图片还打不开
                            IP属地:浙江14楼2024-07-02 14:41
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                              我家也是这样的 刚装了半个月
                              IP属地:山东来自Android客户端15楼2024-07-03 09:55
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