企业流程再造强调以技术手段辅助企业改善和重新设计其业务或运营流程，从而达到提高企业运营效率、实现费用节省、降低产品成本等目的。企业流程再造可以帮助企业发掘市场机会，优化个性化开发，把企业的目标和客户满意度有效结合起来。再造过程中，通过协调运营活动，形成和调整战略，把可能的增量变化转变为可行的可量化的减少，使企业的规模更为精细化并更有效地发挥作用。