去售后让工作人员来

您好，若需要降低系统软件的版本号，建议您咨询vivo客户服务中心，有无对应的系统降级包，需到服务中心进行降级，具体降级的版本号需以降级包的为准。请您放心，我们的工作人员会帮您妥善处理的。您可以进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或点击https://www.vivo.com.cn/service/map.html，选择您当前所在的城市即可获取官方客户服务中心的地址和联系方式。
建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
根据您描述的情况，我们会尽力帮您的，关于耗电，辛苦您将机器的电量充满，正常使用至剩余20%左右的电量时，进入手机设置--电池，提供下该界面的耗电排行完整截图（包括使用时间、曲线、状态栏等），便于为您分析手机耗电情况。可另起楼层上传图片然后在此楼层回复下小v。
关于游戏卡顿，您是使用的什么游戏软件呢？辛苦您可以尝试下更换网络对比使用观察下呢。