4.问题十：手游上赚了不少钱，但运营问题依然存在
不过这时，Gravity却还在笑。没错，明明PC版《仙境传说》在毁掉，但是Gravity还在笑。为什么呢？
因为公司找到了新的赚钱方法。这就是，通过外包开发出的《仙境传说R》的力量。虽然这款游戏目前已经黄了…总之，Gravity通过这件事明白了一点。看来有很多人虽然喜欢《仙境传说》，但是却苦于没有时间玩PC版啊？
然后，公司便开始一年推出2-3款《仙境传说》手游。心想着，总有一款会成功吧？而且，公司可能也觉得不能直接开发，所以基本都是外包开发的。还有，这个战略带来的结果就是！Gravity创造了公司创办以来的最高销售额！
这对于曾经因为销售额的减少，一度被美国股东们告上法庭的Gravity来说，是个华丽的变身。不过，虽然公司的人员并没有太大变化，但是运营的游戏却越来越多，导致了各种问题。比如说，BUG迟迟得不到修复，游戏的排行下跌，也没办法马上去弥补。
还有，2020年7月，作为2020年的第二款手游，《仙境传说RO：爱如初见》上线韩国。虽然《仙境传说》IP关注度大不如以前，但是这款手游因为开发得比较好，并没有受到这一影响。不仅继承了《仙境传说》特有的感性，还很好地把这些融入到了动漫风的3D画面中。
加上每天只能玩2小时的疲劳度系统。确实是被玩家骂得要死。因为玩家们觉得这是在故意拖延玩家们消费内容的速度。但是，不得不说，这个系统也有优点。那就是，两个小时后，玩家们会关注跟疲劳度无关，可以随时体验的组队玩法，以及剧情任务等。

也就是说，通过限制玩家们自己玩的时间，让玩家们跟其他玩家交流的时间变得更长。因此，这一设定对《仙境传说》的老玩家来说是不错的。毕竟能体验到之前的那种社交玩法。而且，开发商在开发游戏时也充分考虑到了这点。开发商说，《仙境传说RO：爱如初见》是目前为止的《仙境传说》手游当中，继承原作最到位的一款游戏。甚至，比原作开发得还要好。
虽然，游戏中还是存在一些问题，但是给人感觉，只要是Gravity运营得好，还是能运营比较久的。只是，毕竟是Gravity运营的，又出现了之前的那些问题。游戏上线韩国地区的第一天，服务器爆炸和回档…这其实，就是Gravity的传统。但，最大的问题在于，服务器爆炸把氪金玩家的收费道具都给蒸发掉了！加上，因为受害玩家很多，恢复花了很长时间。
而且，后续一些收费道具的概率和介绍等，也出现了一些问题，引起了玩家们的不满。仅仅上线一个月，就出现这么多问题。将来会变成什么样，完全是个未知数。当年，PC版《仙境传说》也是在玩家最多的时候，丢掉了所有玩家。目前在《仙境传说RO：爱如初见》上，也在重复着这一过程。
基本上就是，服务器爆炸，数据丢失，道具复制。当然，这些可以说，是不可控的事情。毕竟发行商也不会希望看到这类问题。但是，关于收费道具的那些问题，就不再是不可控的了。而且，就各类事件，从来都不跟玩家们好好沟通，也并不是失误。真的很遗憾。
毕竟游戏是好游戏，所以有可能会火比较久，但是发行商却一直在反复之前的失误。也有前车之鉴，明知道玩家全部流失完，很难再复活。只是希望，Gravity能好好反省一下。