电视机顶盒网络连接失败可能有以下几个原因：无线网络信号不稳定或者信号弱，导致连接不上网络。电视机顶盒与路由器之间的距离过远，信号受到干扰。路由器设置的加密方式与电视机顶盒不匹配，导致无法连接。路由器设置的IP地址和电视机顶盒设置的IP地址不一致，导致无法连接。电视机顶盒的网络设置错误，例如IP地址、子网掩码、网关等设置错误。路由器或者电视机顶盒出现故障，导致网络连接失败。解决方法：确认无线网络信号稳定，并且信号强度足够。确保电视机顶盒与路由器之间的距离不要太远，且没有干扰物。确认路由器设置的加密方式与电视机顶盒一致。确认路由器设置的IP地址和电视机顶盒设置的IP地址一致。检查电视机顶盒的网络设置是否正确。如果以上方法都无法解决问题，可以尝试重启路由器和电视机顶盒，或者联系相关技术人员进行排查。