最可能的原因是内网IP地址冲突，由于无线网络卡和路由器已分配相同的内网IP地址，无法进行上网操作。解决办法，检查无线网络卡设置，将自动获取IP地址改为手动获取，调整两者之间的地址区别，具体操作步骤一般归结为，IP配置-IP地址-使能-获取IP地址-指定IP地址-保存-应用。还可能是出现了IP地址不正确、上网卡驱动没有安装成功、路由器的DHCP功能没有开启、路由器密码忘记等原因。