客户区隔与市场细分是两种不同的概念，它们之间存在一定的联系。客户区隔是指将潜在客户数量较多的地区进行分割，根据一些重要变量，如人口、钱、文化背景和生活习惯等，对客户进行归类划分，而市场细分是对客户的特征、需求等信息进行区分，根据客户的年龄、性别等特征，选择不同的营销方式和产品，在有限的市场内分配资源，以达到有效开拓市场的目的。客户区隔和市场细分之间的联系就在于，客户区隔用来找出客户民粹的不同，而在找出客户差异的基础上，便可以进行市场细分，对客户进行深入的分析，更好地识别市场需求，实施更有针对性的营销活动。因此，客户区隔和市场细分是相辅相成的，都是企业营销策略中必不可少的环节。