若苹果手机突然锁屏，可能是系统崩溃或者出现了其他故障。可以尝试按住电源键和Home键10秒钟左右，直到苹果Logo出现，然后松开，等待手机重新启动即可。如果问题持续存在，前往专业的售后维修服务中心进行检修。