事情原委是这样子的,一个自称是合肥市经贸旅游学校的职工或者学生在小店买了一件衣服,说是有烟味,这边客服礼貌回复看看是不是快递袋的味道,众所周知快递塑料袋是有点异味的,这边客服也给他保证了都是全新的衣服如果不满意或者觉得有问题都可以免费退换的,运费商家这边出,然后该名顾客给出回复说是这边快递邮寄麻烦,直接给你们商家差评吧,客服听到要差评,马上给顾客赔礼道歉,毕竟是小卖家店铺评分对我们还是很重要的,苦逼客服也第一时间给出方案,这边可以免费给他退换或者如果觉得退换麻烦,可以给予一定补偿,奇葩的是,这边客服从头到尾都是用敬语 您 并且一直道歉,该名顾客竟然说客服的态度让我觉得很不舒服,桀骜不驯!真是丈二和尚摸不着头脑,我都怀疑这是不是同行派来搞我们的。。。最后协商半天这边答应给他返10块钱,前提条件是不要给出差评,结果你猜怎么着,该名顾客前脚把钱收了后脚就马上给了一个500字作文一样的差评。。。我们找他理论竟然恬不知耻的说让我们去报警吧!真是林子大了什么鸟都有,希望广大人民群众以此为戒,做个诚实守信的人好吗,陈海龙同学!这边附上所有聊天记录,公道自在人心!#合肥市经贸旅游学校#