如果退货商家拒绝快递员的取件，会导致退货无法完成，给消费者带来不便和损失。此时，建议消费者与商家取得联系，了解拒收的原因，尽量协商解决或寻求第三方调解。如果商家拒绝解决或者消费者认为商家的行为违反了相关法律法规，可以向相关监管机构投诉举报，维护自己的合法权益。在进行网络购物时，消费者需要了解相关的退货政策和规定，避免因为信息不清晰而造成不必要的纠纷和损失。