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提前点到达了。还有救嘛

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顾客下单位置和实际位置不准。下着大雨。路还滑。有行动轨迹。就是没有在他下单的位置报备。唉。 然后去他实际位置报备后点的确实到达。 系统判我提前到达。。 老哥们。我这个能申诉回来嘛。


IP属地:江苏来自Android客户端1楼2023-04-04 04:09回复
    自动申诉


    IP属地:湖北来自iPhone客户端2楼2023-04-04 06:40
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      谁叫你不加餐的,位置不对直接自己吃


      IP属地:广东来自Android客户端3楼2023-04-04 07:13
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        如果有电话录音或在线聊天记录就能申诉回来


        IP属地:广东来自Android客户端5楼2023-04-04 09:11
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          宁愿超时也不要提前点送达,到顾客定位上报异常然后送别的,跟顾客说清楚,愿意等但不确定时间送达,不愿意等让他找客服,完事打电话给客服申诉配送费。


          IP属地:广东来自Android客户端6楼2023-04-04 10:41
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            先给顾客打电话说下,你这位置不准会有美团的打电话询问,你在打人工申诉,百分之百过


            IP属地:云南来自Android客户端7楼2023-04-04 14:08
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              可以申诉。你那会应该上报位置不准


              IP属地:广东来自Android客户端8楼2023-04-04 14:28
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                没事没事,美团可以直接申诉,放心,不会扣的。


                IP属地:广东来自Android客户端9楼2023-04-04 20:56
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                  众包我不清楚,专送上报地址异常之后你不能离顾客越来越近,你只要离他越来越远就不会出现提前送达


                  IP属地:山东来自Android客户端11楼2023-04-05 00:52
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                    要么在顾客下单位置点送达,不然就上报定位不准,上报客服


                    IP属地:广东来自Android客户端12楼2023-04-05 01:01
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