一般情况下,快递如被退回,说明对方没有及时妥善地处理,就需要重新配送,或者与对方协商结果。为此,应先登录快递运输公司网站,查询物流信息,判断出现问题时,联系快递运输公司,用相关出具的单据、材料,请求快递运输公司重新配送,或者开具指定单据,核实检查,对快件进行重新退换处理。如果快递被退回,需要登录快递运输公司网站,查询物流信息,然后联系快递运输公司,使用相关凭证和材料,请求重新配送,或者开据指定单据,核实检查,重新退换处理。在快递运输过程中,需要物流信息及时更新,以便配送人员登录审查,才能够更好的判断快递未送达归因于快递员服务质量,还是以其他原因引起的。此外,如果发生退回,也可以拨打快递公司客服电话,详细说明情况,以求尽快得到解决。